ИИ-РОП (Руководитель отдела продаж)

Слушает звонки и читает переписки ваших менеджеров, выявляет ошибки в продажах, оценивает работу каждого сотрудника и даёт точные рекомендации — как профессиональный руководитель отдела продаж.

Задачи, которые решает ИИ-сотрудник

Анализирует диалоги

Слушает или читает все диалоги менеджеров — выявляет ошибки, слабые места, упущенные возможности и некорректные ответы.

Оценивает продажу

Проверяет, использовал ли менеджер техники продаж, AIDA, выявление потребности, обработку возражений и подвод к оплате.

Проверяет клиентоориентированность

Отмечает грубость, сухость, безразличие, игнорирование эмоций клиента и отсутствие вовлечённости в диалоге.

Формирует отчёт по сотрудникам

Создаёт понятный отчёт: плюсы, минусы, рекомендации, примеры фраз, конкретные диалоги, где менеджер ошибся.

Выгода в цифрах

от 700 000 ₽ в год экономии только на зарплате. Без отпусков, больничных и риска увольнения

Менеджер

Критерии сравнения

  • Зарплата
    60 000 ₽
  • Ошибки / забывчивость
    Да
  • Работа ночью
    Нет
  • Контроль команды
    Вручную

ИИ-сотрудник

Критерии сравнения

  • Зарплата
    0 ₽
  • Ошибки / забывчивость
    Нет
  • Работа ночью
    Да
  • Контроль команды
    Автоматически

Ответьте на несколько вопросов и посчитайте экономию на вашей должности

Результаты в цифрах

–80%

ошибок в переписках менеджеров

+60%

рост конверсии в продажи после внедрения рекомендаций

0 ч

время на прослушивание и контроль

100%

полная видимость качества продаж

ИИ-сотрудники, которых мы уже внедрили

И это не «боты» — мы называем их сотрудниками, потому что они полностью заменяют труд живого человека и работают так, что их невозможно отличить от человека

Ассистент директора управляющей компании

До

Отчёты по работе комплекса (финансы, эксплуатация, обращения) готовились по кускам, каждый отдел присылал свою таблицу.

ПОСЛЕ

ИИ сводит данные из всех отделов в единый отчёт, формирует блоки для собственника: доходы, расходы, аварии, загрузка.

Экономия: 5 000 000 – 10 000 000 рублей в год.

Планировщик использования площадей

До

Планирование загрузки парковок, складских и офисных зон делалось вручную, часть площадей простаивала.

ПОСЛЕ

ИИ анализирует договора, заявки и фактическое использование, предлагает перераспределение и прогнозирует загрузку.

Экономия: 4 000 000 – 9 000 000 рублей в год.

Инженер-энергетик

До

Энергетик комплекса вручную собирал данные по счётчикам, переносил в Excel и подсчитывал затраты по объектам.

ПОСЛЕ

ИИ собирает показания (файлы, фото, выгрузки), распределяет по точкам учёта, считает потребление и строит аналитику.

Экономия: 3 000 000 – 8 000 000 рублей в год.

Диспетчер инженерной службы комплекса

До

Заявки на обслуживание (электрика, вентиляция, уборка) приходили в разные каналы. Диспетчер вручную распределял задачи подрядчикам.

ПОСЛЕ

ИИ принимает заявки, классифицирует по типу, объекту и срочности, автоматом ставит задачи обслуживающим службам и фиксирует статусы.

Экономия: 3 000 000 – 6 000 000 рублей в год.

Финансово-операционный ассистент управляющей компании

До

Управляющая компания собирала данные по арендаторам из почты и таблиц: оплачено/не оплачено, заявки на ремонт, загрузка площадей.

ПОСЛЕ

ИИ собирает информацию по арендаторам из таблиц и CRM, формирует дашборд: платежи, просрочки, обращения, занятость площадей.

Экономия: 3 000 000 – 7 000 000 рублей в год.

Планово-производственный отдел (металлообработка)

До

На металлургическом / металлообрабатывающем производстве нормы времени и материала на заказ уточнялись вручную по старым картам, расчёты постоянно перепроверяли.

ПОСЛЕ

ИИ подставляет нормы из базы техкарт, считает время и расход материала по заказу и сразу показывает плановую себестоимость.

Экономия: 3 000 000 – 6 000 000 рублей в год.

Координатор производства и отгрузок

До

План производства и график отгрузок согласовывались между отделами по почте и в мессенджерах. Несогласованность приводила к перегрузке склада и срочным отгрузкам.

ПОСЛЕ

ИИ сводит план производства, заказы из CRM и складские остатки, показывает узкие места и даёт рекомендованный график выпуска и отгрузок.

Экономия: 4 000 000 – 9 000 000 рублей в год.

Инженер по обслуживанию оборудования

До

Инженер по оборудованию вёл журнал простоев в тетради и Excel, статистику по поломкам собирал вручную.

ПОСЛЕ

ИИ принимает сообщения о простоях, фиксирует время и причину, сводит статистику и предлагает, какое оборудование пора выводить в плановый ремонт.

Экономия: 3 000 000 – 7 000 000 рублей в год.

Контролёр ОТК / аналитик качества

До

ОТК получал данные о браке в конце смены, вносил всё в Excel, причины брака анализировались постфактум.

ПОСЛЕ

ИИ в реальном времени собирает данные о браке из линий, фиксирует причины (оператор, партия, оборудование) и формирует отчёты с динамикой.

Экономия: 3 500 000 – 9 000 000 рублей в год.

Специалист по учёту сырья (пищевой завод)

До

На пищевом производстве учёт сырья и полуфабрикатов делался вручную. Остатки в таблицах не совпадали с фактом, происходила порча и списание продукции.

ПОСЛЕ

ИИ сверяет приходы и расход сырья по сменам, обновляет складскую таблицу, прогнозирует дефицит и предупреждает о риске просрочек по срокам годности.

Экономия: 3 000 000 – 8 000 000 рублей в год.

В чём преимущество ИИ-контролёра качества продаж?

Это не «бот». Мы называем его сотрудником, потому что он анализирует диалоги как опытный руководитель отдела продаж — точно, профессионально и глубоко.

ИИ-РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

Это ИИ-сотрудник, который заменяет контроль, прослушку и оценку продажников.

Он слушает десятки часов разговоров и читает переписки за вас, а затем:

  • — оценивает
  • — делает разбор
  • — показывает ошибки
  • — даёт рекомендации
  • — отмечает неклиентоориентированность
  • — формирует отчёт
  • — выявляет, где менеджер «провалился»

По уровню работы — это как собственный руководитель отдела продаж, который работает 24/7.

Почему бизнесу нужен ИИ-контролёр качества?

Реальность в отделах продаж:

  • — менеджеры отвечают «на отвали»
  • — не борются с возражениями
  • — не используют технику продаж
  • — не выявляют потребность
  • — не подталкивают клиента
  • — забывают о клиентоориентированности
  • — грубят, перебивают или ведут себя сухо
  • — теряют горячих клиентов

Владелец бизнеса не успевает слушать 50+ диалогов.

А прослушка 1 часа звонков — это 1 час потерянного времени.

ИИ делает это сам, мгновенно и глубоко.

Что делает ваш ИИ-контролёр качества продаж

1

Слушает звонки и читает переписки

ИИ:

  • — отслеживает все диалоги
  • — выделяет ключевые моменты
  • — анализирует поведение менеджера
  • — видит, как тот «ведёт» клиента
  • — определяет ошибки и узкие места

2

Находит слабые места менеджера

ИИ фиксирует:

  • — где менеджер говорил сухо
  • — где проявил лень
  • — где не задал важный вопрос
  • — где не выявил потребность
  • — где не обработал возражение
  • — где проигнорировал эмоциональную реакцию клиента
  • — где не довёл до сделки
Пример:

Клиент: «Дорого…»
Менеджер: «Ну как хотите.»

ИИ: «Менеджер не обработал возражение, диалог можно было перевести в продажу с помощью альтернативного предложения.»

3

Оценивает психологию, AIDA и технику продаж

ИИ анализирует:

  • — внимание
  • — интерес
  • — потребность
  • — действие
  • — эмоциональный фон
  • — тип клиента (холодный/тёплый/горячий)

Он делает разбор так, как это делает профессиональный тренер по продажам.

4

Формирует отчёт с примерами фраз

ИИ пишет отчёт:

  • — по каждому менеджеру
  • — по каждому диалогу
  • — по конкретным ошибкам
  • — с цитатами
  • — с рекомендациями
Пример фрагмента отчёта:

Диалог №14

Клиент: «Мне нужно сегодня, это срочно!»
Менеджер: «Ну, завтра тоже можем.»

Комментарий: Менеджер проигнорировал срочность. Правильно: предложить варианты «сегодня» и усилить ценность.

5

Даёт рекомендации по улучшению

ИИ обучает менеджеров:

  • — как отвечать правильно
  • — где усиливать вовлечённость
  • — как бороться с возражениями
  • — как вести клиента
  • — как повышать клиентоориентированность

Это полноценный автоматический тренер отдела продаж.

Главная ценность

ИИ-контролёр качества:

анализирует 100% диалогов
исключает ошибки менеджеров
помогает увеличивать продажи
сохраняет клиентов
делает сервис лучше
снимает контроль с собственника
работает как руководитель отдела продаж 24/7

Он видит то, что вы физически не успеваете услышать.

Технология разработки

Разработка выполняется на Python — позволяет:

Python позволяет:

  • — подключаться к CRM
  • — анализировать голос
  • — разбирать текстовые диалоги
  • — строить логику продаж
  • — выделять эмоции
  • — определять ошибки
  • — формировать отчёты

Конструкторы такой глубины анализа не позволяют.

Мы закладываем профессиональные навыки продаж:

Вторая и главная ценность: глубокие профессиональные навыки продаж.

Мы закладываем:

  • — AIDA
  • — SPIN
  • — выявление боли
  • — работу с возражениями
  • — технику «подталкивания»
  • — психологию диалога
  • — клиентоориентированность
  • — профессиональную речь

Обычный программист не способен создать ИИ, который оценивает продажи как руководитель отдела продаж.

Окупаемость

Руководитель отдела продаж стоит: 80 000–200 000 ₽ / месяц.

ИИ-контролёр качества окупается за 3–4 месяца

и работает бесплатно 24/7.

Стоимость внедрения

рассчитывается индивидуально под задачи